Handwerksbetriebe
Sie stehen auf dem Dach oder beim Kunden, das Telefon klingelt im Büro. Der Assistent nimmt den Anruf an, notiert Anliegen und Rückrufnummer und trägt Terminwünsche ein.
Ein Telefon, das immer rangeht.
Vextal aus Saarbrücken richtet KI-Telefonassistenten für Betriebe im Saarland ein: Der Assistent nimmt jeden Anruf entgegen, beantwortet die häufigsten Fragen, bucht Termine, notiert Rückrufwünsche und stellt Dringendes direkt zu Ihnen durch. Für Handwerksbetriebe, Praxen und Dienstleister, die keinen Auftrag mehr an die Mailbox verlieren wollen. Zum Festpreis.
Kostenloses Erstgespräch15 Minuten, telefonisch, unverbindlich. Sie hören den Assistenten vorab im Testanruf.
Für Betriebe, bei denen niemand am Telefon sitzen kann.
Für wen
Praxen
Mitten in der Behandlung kommen Terminanfragen und Routinefragen herein. Der Assistent nimmt sie auf, damit das Team beim Patienten bleiben kann und trotzdem nichts verloren geht.
Dienstleister und Handel
Anrufe nach Feierabend, in der Mittagspause oder wenn alle im Gespräch sind: Der Assistent geht ran, beantwortet die Standardfragen und meldet Ihnen jede Anfrage.
Der Telefonassistent ist ein Baustein von mehreren: Auf der Website übernimmt der KI-Chatbot den Empfang, im Hintergrund erledigt die KI-Automatisierung den Papierkram. Alles zusammen zeigt die Übersicht aller Leistungen.
Ablauf
Erst einstellen, dann anhören, dann live.
01Regeln festlegen
Wir klären, was der Assistent wissen muss, wie er sich meldet und welche Anrufe sofort zu Ihnen durchgehen. Sie geben den Rahmen vor, der Assistent hält sich daran.
02Testanrufe
Wir rufen selbst an, hören uns Stimme und Antworten an und feilen so lange, bis es sich richtig anhört. Der Assistent geht erst live, wenn Sie zufrieden sind.
03Nummer schalten
Ab dann wird jeder Anruf angenommen. Termine stehen im Kalender, Rückrufwünsche sind sauber notiert, Dringendes landet direkt bei Ihnen.
Fragen
Kurz beantwortet.
Was macht ein KI-Telefonassistent genau?
Er nimmt Anrufe entgegen, wenn Sie nicht rangehen können: Er beantwortet die häufigsten Fragen, nimmt Anliegen und Rückrufnummer auf, bucht Terminwünsche und stellt dringende Anrufe direkt zu Ihnen durch. Alles andere finden Sie sauber notiert, wenn Sie wieder Zeit haben. Kein Anruf geht verloren, kein Auftrag an den Nächsten in der Liste.
Klingt das nach Roboter?
Moderne Sprach-KI klingt heute natürlich und spricht in ganzen, freundlichen Sätzen. Wie sich Ihr Assistent anhört, entscheiden Sie vor dem Start: Wir machen gemeinsam Testanrufe und stellen Stimme und Antworten so ein, dass es zu Ihrem Betrieb passt. Er geht erst live, wenn Sie zufrieden sind.
Was passiert bei dringenden Anrufen?
Das legen Sie fest. Anrufe, die Sie als dringend definieren, etwa ein Notfall oder ein bestimmter Kunde, stellt der Assistent direkt zu Ihnen durch. Alles andere nimmt er auf und meldet es Ihnen, damit Sie in Ruhe zurückrufen können.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Sie bekommen einen Festpreis, bevor irgendetwas losgeht, abhängig davon, was der Assistent können soll. Das Förderprogramm DigitalInvest KMU des Saarlandes bezuschusst KI-Anwendungen für kleine Unternehmen mit bis zu 50 Prozent. Ob Ihr Vorhaben förderfähig ist, klären wir im kostenlosen Erstgespräch.
Ist das mit dem Datenschutz vereinbar?
Ja, wenn man es sauber einrichtet, und genau das gehört bei mir dazu: Es werden nur die Daten erfasst, die für das Anliegen nötig sind, die Datenschutzerklärung wird entsprechend ergänzt, und Sie sehen jederzeit, was der Assistent aufnimmt und weitergibt.
Wer richtet den Telefonassistenten im Saarland ein?
Vextal aus Saarbrücken: Ich richte den Assistenten ein, teste ihn mit Ihnen und betreue ihn im laufenden Betrieb. Ein persönlicher Ansprechpartner vor Ort, für Betriebe in Saarbrücken, Saarlouis, Völklingen, Neunkirchen und dem gesamten Saarland.
Lernen wir uns kennen.
Ein kostenloses Erstgespräch, 15 Minuten, und Sie wissen, was sich in Ihrem Betrieb von selbst erledigen kann.
Kostenloses Erstgespräch